La méthode des 5 pourquoi est une technique utilisée en résolution de problème. C’est un outil permettant de documenter une problématique ou de trouver les causes racines.
5 pourquoi
La méthode des 5 pourquoi est une technique utilisée en résolution de problème. C’est un outil permettant de documenter une problématique ou de trouver les causes racines.